Trenger du hjelp med
et gavekort?

Du kan sjekke saldoen i Mine Gavekort-appen, eller på saldo.app.igive.no. Du trenger kortnummeret som står på gavekortet.

Det kommer an på hvilken butikk som har utstedt kortet. Du finner oversikten over brukersteder på butikkens side under "Mottatt gavekort", eller på selve gavekortet.

Sjekk først at du er i en butikk som aksepterer gavekortet, og at det er saldo igjen. Hvis det fortsatt ikke fungerer, ta kontakt med butikken eller send oss en melding nedenfor, så hjelper vi deg.

Hold telefonen mot betalingsterminalen akkurat som med et vanlig kort. Terminalen leser kortet med NFC, og beløpet trekkes automatisk.

Utløpte gavekort kan dessverre ikke brukes. Ta kontakt med butikken som ga deg kortet - i noen tilfeller kan de hjelpe deg videre.

Gavekort kan ikke veksles inn i kontanter. Henvend deg til butikken du fikk det av hvis du har spørsmål om refusjon.

Hvis du har lagt det til i Mine Gavekort-appen, ligger det trygt der. Hvis ikke, ta kontakt med butikken som utstedte kortet - de kan ha informasjon om kortnummeret.

Last ned Mine Gavekort-appen fra App Store eller Google Play, og følg instruksjonene for å legge til gavekortet ved hjelp av kortnummeret.